안녕하세요. 포인투랩입니다.
포인투랩은 고객 여러분께 더 좋은 품질의 제품과 서비스를 제공해 드리기 위해 2023년 12월 26일(화)부터 2024년 1월 1일(월)까지 연말 휴무를 진행합니다. 이로 인해 고객센터 A/S 내방, 전화 및 온라인 상담, 택배 발송 등 모든 업무가 중단됩니다. 이 점 참고하시어 일정에 불편 없으시기 바랍니다.
▣ 연말 휴무 기간
– 2023년 12월 26일(화) ~ 2024년 1월 1일(월)
▣ 업무 재개일
– 2024년 1월 2일(화)
▣ 제품 주문건 택배 출하 및 배송 재개 일정
– 발송 마감 : 2023년 12월 22일(금) 13:00 이전 결제 완료 주문까지 당일 택배 출고
– 발송 재개 : 2024년 1월 2일(화) 13:00 이후 순차적으로 택배 출고
※ 택배사 사정과 재고 상황에 따라 1~2일 출고 지연될 수 있습니다.
▣ 택배 A/S 안내
– 2023년 12월 22일(금) 13:00 이전까지 A/S 수리 및 입금 완료된 제품에 대해 정상 출고 진행
이후 수리 및 결제 완료된 수리건에 대해서는 2024년 1월 2일(화) 이후 순차적으로 출고될 예정입니다.
※ 택배 업체 사정 및 수리 대기 상황에 따라 1~2일 출고 지연될 수 있습니다.
크롬북과 포인투랩을 사랑하고 아껴주시는 모든 분들에게 감사의 말씀을 전하며, 2024년에도 좋은 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
